ARTIGO

5 passos para um Levantamento de Necessidades de Treinamento bem sucedido
Leader Educa

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Como vimos em nosso último artigo sobre esta questão, o LNT é fundamental para o sucesso de um projeto de treinamento – sem este trabalho, não é possível atender às demandas de uma organização e os investimentos não se traduzirão em resultados positivos.

Pode parecer uma tarefa simples, mas esta impressão não poderia estar mais distante da realidade: a fase de identificação e planejamento é a mais complexa e delicada, pois envolve o tratamento direto de centenas de dados e muitas perguntas – o que pode gerar impressões subjetivas quando o necessário é ter foco e precisão.

Pensando em como é fundamental entender e planejar corretamente as estratégias que serão usadas, separamos cinco pontos para auxiliar na construção de um bom diagnóstico:

Determine seus objetivos: os objetivos de um treinamento devem corresponder a um objetivo de negócio tangível e mensurável, como melhorar as avaliações de satisfação dos clientes, entregar maior produtividade ou ampliar as margens em vendas, por exemplo;

Identifique as necessidades de forma integrada: o que surgir como necessidade em determinado departamento, provavelmente aparecerá em outras áreas também. Ao realizar um levantamento de forma integrada, a empresa evita a duplicidade de esforços e a dissipação de energia, mantendo o foco no trabalho de agregar as necessidades de forma planejada, antecipando necessidades futuras e aprimorando técnicas de monitoramento;

Priorize as necessidades de treinamento: identifique o número de colaboradores que precisam participar de um treinamento para as competências desejadas e considere a importância destas competências dentro da estrutura da organização e o impacto desta mistura nos resultados do negócio – desta forma será possível estabelecer o que atacar primeiro e como fazer isso de forma correta;

Por último, além destas cinco dicas, lembre-se de sempre conduzir, durante o Levantamento das Necessidades de Treinamento, uma análise completa do investimento.

 

 

gustavo

 

 

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