ARTIGO

Não confunda KPI com métricas de avaliação de reação e conhecimento!
Leader Educa

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Nos projetos de Educação Corporativa, é muito comum ver algumas organizações transformarem métricas em KPI sem uma justificativa aparente.

Podemos considerar KPI, um indicador de extrema importância para o sucesso do projeto.

Um exemplo: Para um projeto de treinamento de implantação de um sistema de gestão, os KPIs mais comuns são:

  • 90% dos usuários treinados até a data determinada.
  • 5% de erros no uso do sistema.
  • 85% dos treinados aptos para utilizar o sistema

As métricas são indicadores que mensuram a eficiência do treinamento.

Um exemplo: Para o mesmo projeto de treinamento de implantação do sistema gestão, as métricas mais comuns são:

  • 90% dos convocados participarem do treinamento.
  • Média 7 em uma escala de 0 a 10 na avaliação de aprendizagem.
  • 85% dos participantes avaliarem o treinamento como ótimo/bom.

Demonstrar que as pessoas fizeram o treinamento, tem conhecimento do conteúdo ministrado e gostaram de participar não é mais suficiente, é preciso ir além.

Tenham em mente que o investimento feito no treinamento corporativo precisa demonstrar o Valor Agregado que trouxe para o negócio.

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Sobre a Leader 

Somos uma empresa de soluções educacionais, com 26 anos de história, que acredita no talento humano. Nossa atuação tem como foco potencializar a manifestação destes talentos, que na maioria das vezes estão adormecidos e não são exercitados. Utilizamos metodologias andragógicas que contextualizam e suavizam o processo de aprendizagem, garantindo sua eficácia. Estimulamos desta forma a transformação das equipes e organizações.

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