A capacidade de argumentar de forma eficaz é essencial em qualquer ambiente profissional. Isso inclui a capacidade de apresentar ideias convincentes, defender suas posições e persuadir outras pessoas a tomar determinadas ações.

As técnicas de argumentação podem ser usadas em diversos contextos, desde negociações até apresentações de vendas. Elas são cruciais para o sucesso de qualquer empresa.

Neste artigo, vamos discutir as seis principais técnicas de argumentação que você pode aplicar na sua empresa. Confira!

Quais são os 5 tipos de argumentação?

Antes de conhecer as técnicas de argumentação, é importante entender os cinco tipos de argumentação que podem ser usados em uma discussão. São eles:

Argumento de autoridade

O argumento de autoridade é baseado na credibilidade ou experiência de uma pessoa ou instituição. 

Esse tipo de argumentação envolve citar uma fonte confiável para sustentar uma posição ou ideia. Por exemplo, um especialista em finanças pode citar dados de mercado para sustentar uma posição sobre investimentos.

Além disso, ele é baseado na citação de fontes respeitadas ou na opinião de especialistas em um determinado campo. 

Esse tipo é especialmente útil quando se trata de persuadir colegas ou clientes a adotarem uma nova abordagem ou estratégia.

Para aplicar esse tipo de argumentação, você precisa fazer referência a fontes respeitadas ou especialistas no assunto que está discutindo. 

Por exemplo, se você estiver discutindo a importância de adotar práticas sustentáveis em sua empresa, pode citar a opinião de um renomado especialista em sustentabilidade ou se apoiar em um relatório de uma organização internacional reconhecida.

Argumento histórico

O argumento histórico envolve usar exemplos do passado para sustentar uma posição ou ideia. 

Por exemplo, um empresário pode usar exemplos de outras empresas que seguiram um modelo semelhante para justificar uma determinada estratégia de negócios.

Esse tipo de argumentação é muito comum em uma empresa  e é bastante útil quando se trata de discutir mudanças na política ou nas estratégias empresariais.

Para aplicar, você precisa fazer referência a eventos históricos que se relacionam com o assunto em discussão. 

Por exemplo, se você estiver discutindo a importância de investir em tecnologias de ponta, pode fazer referência ao desenvolvimento do computador pessoal e como ele revolucionou a indústria de tecnologia.

Argumento de exemplificação

O argumento de exemplificação envolve o uso de exemplos específicos para ilustrar um ponto. É muito utilizado quando se trata de persuadir pessoas que precisam ver algo para acreditar. 

Por exemplo, um vendedor pode usar depoimentos de clientes satisfeitos para persuadir um potencial cliente a comprar um produto.

A ideia é que, se um exemplo específico pode ser usado para apoiar uma afirmação, então a afirmação deve ser verdadeira.

Outro exemplo: um educador pode usar um argumento de exemplificação ao citar um aluno que obteve sucesso acadêmico depois de mudar sua abordagem de estudo. 

Um especialista em marketing pode usar um argumento de exemplificação ao citar uma empresa que aumentou suas vendas após uma campanha publicitária bem-sucedida.

Argumento de comparação

O argumento de comparação envolve comparar duas ou mais coisas para demonstrar uma diferença ou semelhança. 

Por exemplo, um empresário pode comparar o desempenho de sua empresa com o de um concorrente para destacar os pontos fortes da sua empresa.

A ideia é que, se uma das coisas ou situações é melhor do que a outra, então a afirmação deve ser verdadeira.

Um defensor do meio ambiente pode usar um argumento de comparação ao comparar as emissões de carbono de diferentes tipos de transporte. 

Um treinador de futebol pode usar um argumento de comparação para defender uma mudança tática, comparando os resultados de jogos anteriores.

Argumento de raciocínio lógico

O argumento de raciocínio lógico envolve o uso de premissas para chegar a uma conclusão lógica. 

Esse tipo de argumentação é frequentemente usado em debates ou discussões formais e pode ser útil para persuadir pessoas que preferem dados objetivos. 

Por exemplo, um gerente pode usar dados de vendas para sustentar uma decisão de negócios.

Esse é um dos tipos mais complexos de argumentação, que necessita do uso da lógica e da razão para convencer o público. Ele é muito utilizado em debates acadêmicos, jurídicos e políticos, onde é necessário apresentar argumentos consistentes e bem fundamentados.

Esse tipo de argumentação baseia-se em afirmações que são tomadas como verdadeiras. A partir dessas premissas, é possível deduzir uma conclusão lógica que deve ser convincente para o público.

Por exemplo, podemos afirmar que “todas as pessoas que praticam atividades físicas regularmente têm uma vida mais saudável” (premissa 1) e que “o João pratica atividades físicas regularmente” (premissa 2). A partir dessas premissas, podemos deduzir que “o João tem uma vida mais saudável” (conclusão).

Para utilizar esse tipo de argumentação, é necessário escolher premissas que sejam verdadeiras e relevantes para o tema em discussão. 

Além disso, é importante seguir uma estrutura lógica, para que as premissas e a conclusão estejam bem conectadas. 

Por exemplo, podemos utilizar o raciocínio lógico para defender uma tese em um trabalho acadêmico, apresentando argumentos bem fundamentados e conectados entre si.

Quais são as principais técnicas de argumentação?

Agora que discutimos os cinco tipos de argumentação, vamos nos concentrar nas seis principais técnicas de argumentação que você pode aplicar na sua empresa.

1. Técnica de argumentação do espelho

A técnica de argumentação do espelho envolve espelhar a linguagem corporal, a entonação e as palavras do interlocutor. 

Ou seja, envolve a repetição da posição do oponente para destacar as inconsistências ou contradições em seu argumento, usando sua própria lógica contra ele.

Isso pode ajudar a criar uma conexão e uma sensação de empatia com a outra pessoa. 

Essa técnica pode ser particularmente eficaz quando o oponente está confuso ou não tem uma posição clara, sendo especialmente útil em situações em que a outra pessoa pode estar resistindo à sua ideia ou posição.

Por exemplo, se alguém argumenta que um determinado programa de treinamento não é eficaz, você pode responder: “Então você está dizendo que não acredita que esse programa pode melhorar o desempenho dos atletas?” 

Esta técnica pode ajudar a expor as contradições no argumento do oponente e destacar a falta de consistência.

2. Técnica de argumentação por associação

A técnica de argumentação por associação envolve a conexão do tópico em discussão com algo positivo ou negativo. 

Por exemplo, você pode associar um determinado produto com uma imagem positiva ou um concorrente com uma imagem negativa. 

Ela é muito eficaz em publicidade e marketing, por exemplo, mas também pode ser aplicada em outras áreas.

Se você está argumentando a favor de uma certa dieta, você pode associá-la com imagens positivas, como saúde, felicidade e bem-estar. Isso pode ajudar a convencer o oponente a adotar a sua posição.

3. Técnica de argumentação por fatos

A técnica de argumentação por fatos envolve a apresentação de dados concretos e evidências para apoiar seu argumento. 

Isso pode incluir estatísticas, estudos de caso, testemunhos ou outras formas de evidência. Essa técnica funciona quando você tem informações sólidas para apoiar sua posição.

Por exemplo, se você está argumentando que uma determinada vacina é segura e eficaz, você pode apresentar dados concretos sobre sua eficácia, o número de pessoas vacinadas e a falta de efeitos colaterais graves. Isso pode ajudar a convencer o oponente da importância da vacinação.

4. Técnica de Argumentação por exemplificação

A técnica de argumentação por exemplificação envolve a apresentação de exemplos concretos e reais para ilustrar seu argumento. 

Isso pode ajudar a tornar seu argumento mais concreto e fácil de entender. Essa técnica é utilizada quando você tem exemplos concretos para apoiar sua posição.

Por exemplo, se você está argumentando que um determinado produto é de alta qualidade, você pode apresentar exemplos de pessoas que usaram o produto e ficaram satisfeitas com ele.

5. Técnica de Argumento de autoridade

A técnica de argumento de autoridade é usada para dar peso e credibilidade a um argumento. Essa técnica envolve a citação de especialistas, figuras públicas ou pessoas respeitadas que apoiem seu argumento. 

Por exemplo, se você está argumentando que a vacinação é importante para prevenir doenças, pode citar um médico ou uma organização de saúde respeitável que defenda essa posição. 

Essa técnica deve ser usada quando você está tentando persuadir um público que não é especializado no assunto.

6. Técnica de Argumento por alusão histórica

Por fim, a técnica de argumento por alusão histórica é usada para estabelecer uma conexão entre um argumento atual e um evento histórico importante.

Por exemplo, se você está argumentando que a igualdade racial é importante, pode citar o Movimento pelos Direitos Civis dos anos 1960 para demonstrar que a luta pela igualdade é uma questão antiga e contínua. 

Todas essas técnicas podem ser utilizadas de forma estratégica nas organizações. Por isso, um bom líder deve conhecê-las e saber usá-las no momento certo. 

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